{"id":495,"date":"2019-11-15T20:08:15","date_gmt":"2019-11-15T19:08:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.other-news.info\/notizie\/?p=495"},"modified":"2019-11-15T20:08:15","modified_gmt":"2019-11-15T19:08:15","slug":"piacenza-lavoro-amazon-style","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.other-news.info\/notizie\/2019\/11\/15\/piacenza-lavoro-amazon-style\/","title":{"rendered":"PIACENZA – LAVORO \u201cAMAZON STYLE\u201d"},"content":{"rendered":"\n

di Ilaria de Bonis<\/strong> pubbliacto su Jesus<\/a><\/strong>, periodici San Paolo<\/p>\n\n\n

Turni massacranti e flessibilit\u00e0 selvaggia: visto con gli occhi dei lavoratori il Polo logistico pi\u00f9 grande del Nord Italia \u00e8 un girone infernale. Qui, aziende come Ikea, Moncler, Adidas e \u2013 naturalmente – Amazon, stoccano le merci per l\u2019e-commerce. Le stesse che con un semplice clic arrivano ai clienti.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n

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Al Guinness\nplanet<\/em> di Castel San Giovanni si\nmangiano ottimi rigatoni al rag\u00f9 conditi con birra irlandese alla spina. Ma\nanche mexican squid<\/em> e buffalo burger<\/em>. La\ncostruzione \u00e8 graziosa: una casetta gialla dagli arredi in legno. Una rarit\u00e0 da\nqueste parti. Ci si fermano i camionisti a pranzo o a cena per trovare un po\u2019\ndi calore nel bel mezzo dell\u2019autostrada Torino-Piacenza, tra la A21 e la\nA1. Siamo a ridosso del polo logistico pi\u00f9 grande del Nord Italia: 400mila\nmetri quadri di capannoni prefabbricati e magazzini dai quali entrano ed escono\nogni ora merci perfettamente imballate destinate alle nostre case. Lo chiamano\nanche parco, ma di verde c\u2019\u00e8 ben poco. Se non l\u2019estesa Pianura padana che\ncirconda la via Emilia. Dall\u2019Ikea alla Amazon,\ndalla Moncler alla Adidas alla Leroy Marlin, le aziende, con i loro\nmagazzini di stoccaggio   sono arrivate tra Piacenza e\nCastel San Giovanni una dietro l\u2019altra\nnegli ultimi 20 anni, grazie al boom del commercio on-line<\/em>. L\u2019apripista naturalmente \u00e8 Amazon.\nIl paesaggio \u00e8 un non luogo ordinato, dove tutto avviene all\u2019interno di\ngigantesche \u2018scatole\u2019 in acciaio che impiegano tra le 4 e le 6mila persone. I\nlavoratori entrano in questi \u201cbunker\u201d ad inizio turno e ne escono solo dopo\notto ore. Come in fabbrica. I pi\u00f9 fortunati all\u2019interno trovano aria\ncondizionata, mensa e qualche optional. Gli altri stringono i denti e si\nabituano al caldo, al freddo e al mal di schiena. \u00abSpesso lavoriamo anche dieci\no dodici ore al giorno, dipende dal picco\u00bb, spiega Kone Inza, magazziniere che\nda 15 anni serve indirettamente la Adidas, prima tramite cooperativa e adesso\nattraverso l\u2019azienda De Falco.<\/p>\n\n\n

\u00abAbbiamo orari\nmolto pesanti – dice Kone che \u00e8 un ingegnere informatico originario della Costa\nd\u2019Avorio e rappresentante sindacale Cisl \u2013 Adidas non pu\u00f2 permettersi di\nperdere l\u2019affidabilit\u00e0 e gli ordini devono essere lavorati nei tempi richiesti.\nC\u2019\u00e8 da dire che rispetto al passato la situazione \u00e8 molto migliorata qui. Per\ndieci anni, prima che entrasse il sindacato, non ci hanno pagato n\u00e9 ferie n\u00e9\nmalattia\u00bb. La flessibilit\u00e0 richiesta ai lavoratori \u00e8 estrema: quando c\u2019\u00e8\nurgenza si lavora il doppio, quando il flusso cala, calano pure le ore.<\/p>\n\n\n

\u00abSe entro alle\n7 del mattino ed esco alle 19, cos\u2019altro posso fare della mia giornata? \u2013 si\ndomanda ancora Inza – Chi lavora nella logistica non fa una vita sana. Per\narrivare fin qui da Piacenza non ci sono bus o navette: si va per 20 o 30 km a\npiedi o in bici\u00bb. Capita che intere famiglie lavorino all\u2019interno del polo\nlogistico senza incontrarsi mai, se non tra un turno e l\u2019altro. Kone ha ben\npresente le distorsioni del sistema. Ha combattuto per ottenere condizioni di\nvita migliori e in parte c\u2019\u00e8 anche riuscito. Ma il sistema resta\nspietato.  <\/p>\n\n\n

\u00abAll\u2019inizio la\ncooperativa appaltatrice ti assumeva con un contratto a chiamata. Quando non\nc\u2019era lavoro rimanevi a casa e non ti pagavano\u00bb, ricorda. Una sorta di cottimo,\ncome quello dei braccianti agricoli.<\/p>\n\n\n

\u00abAdesso per\nfortuna il lavoro a chiamata non esiste quasi pi\u00f9 nell\u2019area di Piacenza, per\u00f2\nle aziende riescono a bypassare le 168 ore obbligatorie, stipulando contratti\npart time di 4 ore al giorno per far fronte al momento del picco\u00bb, dice. La\nflessibilit\u00e0 \u00e8 talmente spinta da essere disumana. Sotto Natale gli utenti\ntriplicano i loro clic, acquistano tutto on-line, facendo schizzare gli ordini\nverso l\u2019alto. Il sistema logistico va quasi in tilt e le aziende chiedono ai\ndipendenti di fare gli straordinari. Ad inizio anno scolastico la Amazon serra le fila: c\u2019\u00e8 il picco libri. I\nmagazzini entrano in fibrillazione: la catena di montaggio sembra un grande\nflipper impazzito con i runner che corrono da una postazione all\u2019altra.<\/p>\n\n\n

\u00abIn Amazon non c\u2019\u00e8 tempo per riposarsi \u2013 racconta\nQays, ragazzo somalo di 31 anni, in azienda da giugno scorso \u2013 Ci sono sempre\narticoli pronti che ti aspettano e loro sanno chi li scansiona. In realt\u00e0\nvogliono che ne impacchetti in media 120 all\u2019ora. Ogni giorno ti dicono se sei\nsopra o sotto la media. Ma la cosa peggiore \u00e8 che non sai mai se sei stato\nbravo e se ti rinnoveranno il contratto. Quello che mi pesa di pi\u00f9 \u00e8 la corsa\ncontro il tempo\u00bb.  <\/p>\n\n\n

In effetti\nl\u2019e-commerce \u00e8 una specie di febbre, come ci spiega Barbara Murelli, 48 anni,\nrappresentante sindacale e carrellista all\u2019Ikea da 15 anni. \u00abC\u2019\u00e8 gente che\nordina in internet perfino il dentifricio!\u00bb, dice. Ma ogni clic virtuale\nscatena un processo tumultuoso a monte e obbliga \u2018gli operai\u2019 ad accelerare.<\/p>\n\n\n

\u00abIl nostro\nclic dovrebbe essere pi\u00f9 consapevole- avverte ancora Barbara -: basterebbe\npensare che qualsiasi cosa compriamo viene movimentata, stoccata e spedita per\narrivare a domicilio in tempi brevissimi\u00bb. Acquistare on-line costa meno perch\u00e9\n\u00abl\u2019e-commerce consente di abbattere i costi. Cos\u00ec le aziende possono tenere i\nprezzi molto pi\u00f9 bassi rispetto alla vendita diretta, ma a rimetterci \u00e8 sempre\nil lavoratore\u00bb, spiega ancora Barbara. In una logica di capitalismo spinto,\naffinch\u00e8 noi possiamo ricevere il nostro paio di jeans direttamente a casa, e\nad un prezzo pi\u00f9 basso che in negozio, il costo del lavoro viene compresso. La\nlogistica apre scenari futuri non ancora del tutto esplorati. <\/p>\n\n\n

Un fenomeno in espansione \u00e8 il \u2018dumping contrattuale\u2019: sono sempre di pi\u00f9 le Cooperative che assumono lavoratori a condizioni svantaggiate. Accade anche nell\u2019Ikea. \u00abNoi assunti direttamente dall\u2019Ikea abbiamo una serie di diritti che i ragazzi della cooperativa non hanno. Ad esempio la malattia pagata. Io oggi guadagno 1300 euro, loro di meno. Facciamo lo stesso identico lavoro, siamo entrambi carrellisti: io movimento pallet e loro pure. Io impacchetto prodotti dell\u2019Ikea e anche loro. Perch\u00e9 dobbiamo avere un trattamento contrattuale diverso?\u00bb, si chiede ancora Barbara Murelli.<\/p>\n\n\n

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Sorto tra la\nferrovia, l\u2019autostrada e il fiume Po, il polo logistico \u00e8 uno snodo\nfondamentale per le merci che raggiungono il resto d\u2019Europa.<\/p>\n\n\n

Non a caso\nl\u2019americano Jeff Bezos ha scelto proprio l\u2019aperta campagna a un\u2019ora da\nMilano per impiantare il business di Amazon in\nItalia, circa 20 anni fa.<\/p>\n\n\n

\u00abIo ero l\u00ec e\nl\u2019ho visto nascere – racconta don Paolo Cignatta, ex parroco di Castel\nSan Giovanni -: c\u2019era solo campagna\nnello spazio occupato adesso dai capannoni industriali che crescono\nvelocissimamente. Ero prete della chiesetta dove si \u00e8 installato il primo\nmagazzino\u00bb. Don Paolo, originario di Bobbio, tra i borghi pi\u00f9 belli\nd\u2019Italia, ricorda che Castel san Giovanni ospitava\n(e in parte ancora ospita) diverse industrie e raccorderie pesanti dove si\ncostruivano pezzi per oleodotti e tubi industriali.<\/p>\n\n\n

\u00abPoi c\u2019era il\nlavoro dei campi, in pianura padana, appena fuori Castello. Questo non era un\nluogo dove la disoccupazione era sentita come un problema emergente. Ma si \u00e8\npensato che con Amazon, e poi con tutta\nla logistica, potessero aumentare le opportunit\u00e0 di sviluppo\u00bb. E in effetti cos\u00ec \u00e8 stato. Ma a che prezzo? \u00abLa cosa pi\u00f9 negativa non \u00e8\ntanto la condizione del lavoro quanto la sua precariet\u00e0: alla risorsa umana in\ns\u00e9 non fa bene essere tanto flessibile \u2013 dice don Paolo \u2013 Tutto si complica\nquando le persone non sono pi\u00f9 al centro degli interessi della comunit\u00e0 ma\nfiniscono ai margini. C\u2019\u00e8 un ribaltamento di priorit\u00e0. La seconda\nsollecitazione della Gaudium et Spes <\/em>dice:\n\u201cL\u2019ordine delle cose deve esser subordinato all\u2019ordine delle persone e non\nviceversa\u201d. Ma vedo che nel corso del tempo quest\u2019ordine si \u00e8 completamente\ninvertito\u00bb.<\/p>\n\n\n

Il boom della\nlogistica ha trasformato la diocesi di Piacenza-Bobbio. Questo necessariamente\nha coinvolto anche i parroci della zona, interrogandoli sul futuro. Non tutti\nhanno compreso i segni dei tempi per\u00f2, e non tutti hanno colto l\u2019opportunit\u00e0 di\nindagare un nuovo clima sociale. Don Paolo questa attenzione ce l\u2019ha e la\ndimostra. \u00abDa noi la parrocchia \u00e8 cambiata molto \u2013 ricorda -: c\u2019\u00e8 stata un\u2019esplosione di\nrichieste per il doposcuola, ad esempio. I\ngenitori che lavoravano nell\u2019ambito logistico non potevano tenere i loro bimbi\ne la parrocchia e l\u2019oratorio sono stati una risposta a questi bisogni,\nsoprattutto dei cittadini stranieri. La\ncomunit\u00e0 cristiana con molta serenit\u00e0 si \u00e8 dovuta confrontare con altre culture\ne religioni\u00bb. Nel frattempo anche l\u2019utenza del Centro di ascolto della Caritas\ncambiava: Dina Rigolli che lavora alla Caritas di Piacenza, racconta con\nentusiasmo dell\u2019incontro con alcuni lavoratori del polo logistico e della\nnascita di un progetto per l\u2019assistenza alloggiativa.<\/p>\n\n\n

Massimo\nMagnaschi, responsabile della Pastorale del lavoro di Caritas e sociologo,\nspiega che \u00abnel corso degli anni Caritas ha aperto nuovi servizi,\nstando vicino alle persone sul tema del lavoro e dell\u2019abitazione: \u2018Case tra le\ncase\u2019 conta 25 appartamenti in rotazione per ripotare le famiglie ad\nun\u2019autonomia abitativa. Sono dei progetti pilota. Se una famiglia non \u00e8\nlasciata da sola ma accompagnata e aiutata nel risolvere il problema della casa\ne per la ricerca del lavoro, pu\u00f2 risollevarsi\u00bb.<\/p>\n\n\n

Qays, somalo,\n\u00e8 uno dei ragazzi che hanno usufruito di queste abitazioni e infatti lo\nincontriamo proprio dentro il centro d\u2019ascolto, prima che prenda la sua bici\nper raggiungere Castel San Giovanni e\niniziare il suo turno di lavoro.<\/p>\n\n\n

\u00abCon l\u2019aiuto\ndella Caritas ho trovato una casa e pago un affitto. Prima ho abitato in un\nappartamento che fa parte degli alloggi messi a disposizione per un certo\nperiodo \u2013 racconta \u2013 Io in Amazon faccio\nil turno dalle 15 alle 23.30, la mia vita si \u00e8 molto \u2018accorciata\u2019, ho poco\ntempo per me. Alla Amazon ci danno\n30 minuti di pausa ogni 8 ore. Non c\u2019\u00e8 nessuno che ti dica \u201cfai cos\u00ec e cos\u00ec\u201d.\nMa quello che fai conta, perch\u00e9 loro guardano il risultato finale\u00bb. Per lui e\nper altri ragazzi disoccupati Amazon in\nrealt\u00e0 \u00e8 stata un\u2019ancora di salvezza. \u00abMa avere un lavoro \u2013 spiega Dina – non\nsignifica potere affrontare tutte le spese, soprattutto quando questo lavoro \u00e8\ntanto precario\u00bb.<\/p>\n\n\n

\u00abMi pagano\nbene e per il momento mi serve, ma non \u00e8 l\u2019ideale per me- dice ancora Qays,\nabbassando lo sguardo timido, quasi temesse di dire una cosa inopportuna \u2013 e\nnon voglio farlo troppo a lungo. Se potessi scegliere mi piacerebbe fare il\nmeccanico! Io ho finito le superiori in Somalia, sono partito dal mio Paese nel\n2011 ed \u00e8 stata dura: ho attraversato l\u2019Uganda, il Sud Sudan, il Sudan, la\nLibia e infine sono arrivato in Italia. I miei colleghi in Amazon sono sia italiani che stranieri. Quando\nusciamo o siamo in pausa mi sembra di stare in aeroporto\u2026\u00bb.<\/p>\n\n\n

Ci avviciniamo\nai tornelli della Amazon un luned\u00ec\nmattina di settembre: l\u2019area \u00e8 videosorvegliata ed \u00e8 vietato oltrepassare i\ncancelli ma si pu\u00f2 entrare come \u2018visitatori\u2019 esterni. L\u2019azienda quasi ogni\ngiorno organizza dei mini tour guidati per i curiosi che vogliono sbirciare\ndentro la \u2018grande scatola\u2019.<\/p>\n\n\n

\u00abIn occasione\ndelle visite in alcune aree rallentano la velocit\u00e0 e in altre ci si pu\u00f2\naddirittura sedere. Ma noi normalmente lavoriamo tutti in piedi. Chi entra pensa: \u2018che bello! C\u2019\u00e8 un\u2019aria allegra qui\u2019.\nDi solito l\u2019attenzione viene spostata sulla macchina\nsemiautomatizzata di Amazon\u00bb.<\/p>\n\n\n

A raccontarci\nil mondo dell\u2019azienda dall\u2019interno \u00e8 Gianpaolo Meloni, 37 anni,\nmagazziniere Amazon e rappresentante\nsindacale della Cisl. La sua storia personale \u00e8 interessante perch\u00e9 lui era un\nimpiegato molto promettente e piaceva ai team leader. Ma ad un certo punto ha\nrifiutato il gioco al massacro.<\/p>\n\n\n

\u00abNel capannone\nci sono due grosse zone: una di inbound<\/em>,\ndove la merce viene stoccata, e l\u2019altra di outbound<\/em>, da dove esce. Questa \u00e8 l\u2019area pi\u00f9 \u2018stressata\u2019: da qui\ntutto parte in modo sempre pi\u00f9 veloce, perch\u00e9 l\u2019azienda si sta allineando alle\ntempistiche internazionali\u00bb.   Lo slogan aziendale \u201cwork hard,\nhave fun e make history<\/em>\u201d dice tutto. Lavora sodo, divertiti\ne fai la Storia. \u00abIn teoria non c\u2019\u00e8 nessuno dietro che ti rompe le scatole \u2013\ndice Gianpaolo – Ma a fine giornata calcolano la tua media: esiste\nuna postazione dove si \u2018movimentano\u2019 58 pacchi al minuto. Ossia circa 24mila\npacchi al giorno, che anche se sono leggeri fanno male alle braccia. Ci sono\nragazzi di 20 anni con la schiena a pezzi e il morbo di de Quervain ai\ntendini\u00bb. Ma non viene riconosciuta, questa, come malattia del lavoro qui\ndentro.<\/p>\n\n\n

\u00abAll\u2019inizio ci\nstavo davvero bene qui \u2013 ricorda Gianpaolo –  finch\u00e8 non mi sono reso\nconto che c\u2019era qualcosa di strano. Avevo fatto l\u2019animatore turistico da\nragazzino: ero il lavoratore ideale per loro. Presto sono diventato temporary leader<\/em> ed ero responsabile di\nalcuni dipendenti ma il mio stipendio non era aumentato. In sostanza li dovevo\nspronare e motivare. Ad un certo punto l\u2019azienda cambia marcia e mi dice: \u201cdevi\nspingere di pi\u00f9, alziamo la produttivit\u00e0\u201d. E io ho detto di no. Quando decidi di non fare pi\u00f9 quello che ti chiede il sistema\npiramidale, ti rimettono ad impacchettare\u00bb.  <\/p>\n\n\n

Sono molte le cose che Amazon non ama: l\u2019aggregazione fra persone ad esempio. Eccetto quella che propone\nl\u2019azienda per fare squadra.<\/p>\n\n\n

\u00abI team leader\n\u2013 spiega ancora Gianpaolo – non vogliono che parliamo tra di noi: quando siamo\nfermi a parlare con un collega ci viene chiesto: \u2018tutto a posto ragazzi?\u2019\nQuesta \u00e8 una frase che viene pronunciata costantemente. Al punto tale che se la\nsenti veramente tanto alla fine ti viene un senso di colpa e pensi \u2018non devo\nfarlo pi\u00f9\u2019. Tanti hanno avuto problemi psicologici l\u00ec dentro e se ne sono\nandati\u00bb.<\/p>\n\n\n

I manager\nusano dei \u00abtrucchetti per evitare che ci si aggreghi. Amazon \u00e8 una libreria immensa, ma non possono\nesserci due persone nello stesso corridoio per evitare che parlino e che\nperdano tempo\u00bb.<\/p>\n\n\n

I benefit sono un\u2019altra\ntrappola: \u00ab\u00e8 qualcosa in pi\u00f9 che l\u2019azienda ti concede al di fuori della busta\npaga. Loro continuano a puntare su questo \u2013 spiega ancora – Prima c\u2019era\nl\u2019accesso ad una piscina, l\u2019abbonamento ad una palestra a Castel San Giovanni. Ma era solo un bluff. Ti comprano per\npochi euro al mese\u00bb.<\/p>\n\n\n

Finch\u00e8 qualcuno non si ribella.\n\u00abMi facevano mobbing ed ero allo smistamento dei\npacchi- ricorda ancora Meloni – : per 8 ore e mezza facevo lo stesso movimento.\nStavo per abbandonare la nave. Quando un collega mi dice: \u201cio arrivo\ndall\u2019Egitto dove i diritti dei lavoratori sono calpestati. Voi qui in Italia\navete dei diritti e io non me li faccio calpestare\u201d. Questo mi ha fatto\ndavvero riflettere\u00bb.<\/p>\n\n\n

L\u2019asso nella macchina di Jeff\nBezos \u00e8 l\u2019involucro: un effetto ottico, l\u2019apparenza di grande benessere.\nL\u2019incantesimo di un mago che dura un giorno.  <\/p>\n\n\n

\u00abNelle altre\nlogistiche non c\u2019\u00e8 neanche l\u2019aria condizionata d\u2019estate \u2013 dice ancora Gianpaolo\n\u2013 Amazon al confronto cura i suoi\ndipendenti: ti d\u00e0 le luci, ti organizza le feste, quella prima del picco, la\nfesta della famiglia, chiama i cantanti per promuovere i propri cd, ti motiva\nmolto e ti carica di adrenalina all\u2019inizio\u00bb.  Ma ben presto ti rendi\nconto che il re \u00e8 nudo. Il tempo medio di permanenza in azienda \u00e8 di\ntre anni. C\u2019\u00e8 chi non resiste oltre e l\u2019azienda prepara il day offer<\/em> due volte l\u2019anno per la buonuscita.<\/p>\n\n\n

\u00abA seconda di\nquanti picchi hai fatto, di quanti Natali sei rimasto l\u00ec dentro, ti fanno\nun\u2019offerta che arriva fino a 8mila euro in 5 anni. Ma te ne vai che non hai pi\u00f9\nlavoro e sei distrutto fisicamente\u00bb. Per\nMeloni tutto \u00e8 cambiato dal punto di vista dell\u2019impegno sociale, quando si \u00e8\nrivolto al sindacato e ha messo su una squadra di lavoratori che lottano per i\nloro diritti. Lui la ricorda come\nun\u2019avventura bella che va avanti tuttora e che ha costretto l\u2019azienda a\nprendere misure per rispettare il contratto nazionale.<\/p>\n\n\n

I poli di\nprotezione sociale per chi lavora qui in provincia di Piacenza rimangono\nsenz\u2019altro i sindacati, l\u2019associazionismo e la Chiesa cattolica.<\/p>\n\n\n

\u00abNel corso di\nquesti ultimi dieci anni \u2013 spiega ancora Massimo Magnaschi di Caritas –\nabbiamo assistito ad un notevole cambiamento dei bisogni delle persone sul\nterritorio. Nel 2009 il nostro vescovo ha voluto un fondo di solidariet\u00e0 per le\nfamiglie colpite dalla crisi economica e questo ha fatto s\u00ec che ci\navvicinassimo ad un target di persone che non si erano mai rivolte a noi\nprima\u00bb.  <\/p>\n\n\n

La fragilit\u00e0\ndei rapporti famigliari, la solitudine, la paura della povert\u00e0 sono una\ncostante. E aumenteranno col tempo.<\/p>\n\n\n

\u00abC\u2019\u00e8 una rete\nsociale che si assottiglia \u2013 avverte Massimo \u2013 ed \u00e8 qui che la Chiesa \u00e8\nchiamata ad intercettare i nuovi bisogni e ad intervenire\u00bb.<\/p>\n\n\n

Il lavoro che resta da fare \u00e8 molto e spesso non \u00e8 ripagato. Necessita di un continuo aggiornamento per capire dove sta il bisogno. I contesti cambiano velocemente e quella che prima era identificabile come povert\u00e0 oggi ha un altro volto. Molti di questi nuovi \u2018lavoratori\u2019 poveri presi dalla frenetica vita quotidiana non sanno di potersi rivolgere alle strutture della Chiesa ma sta alla Chiesa stessa raggiungerli nei loro \u2018non luoghi\u2019. Intercettandoli alle frontiere del vecchio mondo. https:\/\/www.jesusonline.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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